I u nás se může stát, že Ti zboží nesedne nebo nesplňuje Tvoje očekávání
Výměna nebo vrácení zboží ale není žádný problém. :)
Nejrychlejší postup:
1. Napis na email info@chlapskazasilka.cz, zašleme ti reklamační nebo vratkový formulář
2. Pečlivě ho vyplň a odešli zpět na email: info@chlapskazasilka.cz
3. Zajdi na nejbližší pobočku zásilkovny, obsluze nahlaš kód, který sis vyžádal na emailu info@chlapskazasilka.cz
4. Uschovej si podací lístek.
5. Ozveme se Ti při otevření balíčku.
6. Zboží na výměnu odesíláme do 7 pracovních dnů.
7. Peníze vracíme do 14ti pracovních dnů na bankovní účet.
8. Pokud je chyba na naší straně doprava je zdarma, jinak je účtován poplatek 50 kč/zásilka
Reklamační formulář je přehledný a obsahuje veškeré informace, které budeme potřebovat k rychlému vyřízení výměny/reklamace.
V případě dalších dotazů se nám ozvi na email info@chlapskazasilka.cz